厦门两家百货达到“金鼎”百货等级
昨日从厦门市贸发局了解到，厦门有两家百货达到了 金鼎 百货等级，另外两家百货则获得了 达标 百货级别。这是我市百货商场首次参与评级，4家报名参评，4家均获通过。
厦门市贸发局的相关负责人介绍说，经商务部审核后，确定了27个城市215家达标百货，并从中评定出74家金鼎百货店。其中，厦门信达免税商场和汇腾天虹商场获得了 金鼎百货 等级，华联百货和大西洋天虹百货获得了 达标百货 等级。 据了解，星级百货的 软指标 和 硬指标 都有非常详尽的标准和要求。《达标百货店规范》共有6大方面（服务、管理、诚信、环境、安全、节能）29项指标，《金鼎百货店规范》共有9大方面（经营规模、财务指标、商品结构、经营环境、企业管理、服务水平、诚信经营、信息化建设、节能降耗）21项指标。 业内人士认为，分等定级有利于推动企业经营管理的提升和服务水平的改善以及促进企业的诚信经营，并倡导节能环保。 星级 百货产生的效益是潜移默化的，除了长远的节能减排上，还能取得了消费者的信任。
据了解，分等定级所涉及的零售业业态目前主要包括百货店、超市、便利店等，今后还有可能推出大型购物中心等的分等定级规范。 市贸发局相关负责人表示，商务部今后将陆续对18个零售业态中的重点业态进行分等定级，通过零售企业分等定级，建立各个零售行业规范。 【相关新闻】 本月假日多 成了 购物月
2009年1月共有14天的放假，接近半月的休假时间也使1月份成为名副其实的 购物月 。了解到，厦门很多商场不仅进行大力度的促销活动，促销时间也较往年提早和延长。 华联百货相关负责人介绍说，一般春节前都是商场的旺季，但今年元旦跟春节离得特别近，旺季就比去年少了10多天。此外，目前还处于金融危机之中，今年春节的销售旺季对于商家来说也是一个严峻的考验，所以，商家都不遗余力进行促销。 从1月16日起，华联百货中山店流行服饰5.8折，梧村店5折起再8折～8.5折。而去年同期则是买300送200的活动，最多只相当于打6.7折。 华联百货的负责人说。 值得一提的是，从1月1日到2月份春节过后，很多商家都是不间断地促销。厦门瑞融贸易有限公司市场部经理康倩倩介绍说，1月12日至2月份，厦门 Esprit各专卖店及专柜全场5折起，单笔消费满999元还可获赠50元新货抵用券。即日起至1月25日，天虹商场三店流行服饰7折起，满500再送 150延时消费卡；1月9日至1月31日，巴黎春天中山店全场6折起、世贸店全场5折起；1月18日至1月28日，新世界百货季末清货3折起，满300再送50元现金卡；1月11日～1月17日，来雅百货部分服饰品牌将进行4折～8折活动。 【相关链接】 客服人员会手语 能提供手机充电 星级百货对购物环境的细节都要高标准 免税商场相关负责人介绍说，在这次申报参评金鼎百货店分等定级工作过程中，商场专门聘请聋哑学校的专业老师对全体客服人员进行短期手语培训。同时，还增加了服装缝改、快速手机充电、商品邮寄、提供饮用水、储值卡业务送货上门等许多免费服务项目。为了进一步改善购物环境，商场投入1000多万元全新装修。 百货店达标门槛并不低， 金鼎 百货店则是在达标百货店的基础上产生，是百货店的最高级别，要求则更苛刻。 金鼎 百货甚至在购物环境中一些细小环节中也提出了高标准的要求，如营业面积达10000平方米以上、商场年销售额2亿元以上、开展B2B和B2C业务，实现支付型电子商务等。 参与这次百货评级摸底情况的厦门商业联合会的相关负责人介绍说，目前，我市大部分百货店还无法达到金鼎百货店的要求。而百货商场最头痛的就是开展上交易。虽然目前很多商场都已经开展了电子商务，但是目前这块业务的效益并不大。 此外，对于节能降耗的一些规定，由于有一些是针对原本的硬件设施配套，所以改造起来难度也很大。 这两家参评的商场对于大部分的条件都能够基本达到，评定的标准并不是要求一定要达到100分，专家更看中的是企业的经营和管理。当然，参评企业可以在某一方面比较强，来弥补比较差的项目。 该负责人说。